MENU 05 コンテンツ制作・情報発信

「難解」を「図解」に変え、プロを育てる。
知識を価値あるコンテンツに変換するクリエイティブ職。

通信業界の専門知識や社内のノウハウを、誰にでも分かりやすい形へアップデートするお仕事です。
記事、動画、スライドなど、多角的な手法を用いて「伝わる」コンテンツを制作します。
あなたの作ったマニュアルや動画が、現場で働く全国のスタッフの指針となり、組織全体の成長を支える大きな原動力となります。

FLOW 仕事の流れ

  • ニーズの把握と企画・構成案作成

    「新人スタッフがどこでつまずいているか」「新サービスのどの情報が不足しているか」を教育担当や現場リーダーからヒアリングします。
    その課題を解決するために、記事にするのか、動画にするのかといった手法を選定し、構成案（シナリオ）を作成します。

  • コンテンツ制作・編集作業

    構成案に基づき、一気に形にしていきます。
    ライティング: 専門知識を噛み砕いた解説記事の執筆
    スライド制作: 視覚的に理解しやすい研修資料のレイアウト作成
    動画編集: ショート動画へのテロップ入れやナレーション挿入 集中して制作に打ち込み、クオリティを高めていく時間です。

  • レビュー・フィードバックと配信準備

    制作したコンテンツをチーム内で共有し、正確性や分かりやすさをチェックします。
    フィードバックを受けて微調整を行い、社内ポータルやSNSへのアップロード準備を完了となります。

DETAIL 業務内容

通信業界に関する情報・解説記事の制作

日々進化する通信業界の最新トレンドや複雑な料金プランを、誰にでも分かりやすく噛み砕いて言語化します。
専門的な情報を正確かつ魅力的に伝えることで、お客様やスタッフの「知りたい」に応える価値ある情報発信を担います。
Webサイトやブログを通じて、会社の専門性を広く世の中にアピールする重要な役割です。

社内教育用資料の作成

現場のスタッフが自信を持ってお客様の前に立てるよう、実務に必要なノウハウを体系的にまとめる仕事です。
文字だけでなく、図解やデザインを駆使して「パッと見て理解できる」資料を追求します。
作成した資料が全国の拠点で活用され、標準的なサービスレベルの維持・向上に大きく貢献します。

ショート動画・研修コンテンツ制作

スマートフォンの普及に合わせ、短時間で効率的に学べるショート動画やデジタルコンテンツを企画・編集します。
テロップの入れ方やBGMの選定など、クリエイティブな視点で「最後まで飽きさせない」学習体験を提供します。
スキマ時間でスキルアップできる環境を整え、スタッフの成長を加速させるのがミッションです。

研修スライド・マニュアルの作成

座学研修で使用するプレゼンテーション資料や、現場で立ち返るための業務マニュアルを作成します。
一貫したトーン＆マナーで資料を整えることで、ブランドイメージの統一と教育の質の担保を同時に行います。
複雑なオペレーションをシンプルに整理し、組織の「迷い」をなくすための羅針盤を作るやりがいがあります。